Posso valutare il vostro prodotto prima dell'acquisto?
Sì, tutti i nostri prodotti software sono disponibili per una prova gratuita.
Perché non posso provare il vostro prodotto?
Se hai già provato questo prodotto in passato e il periodo di prova è scaduto, non potrai provarlo di nuovo. Se non hai mai provato questo prodotto prima, devi assicurarti che la tua rete funzioni correttamente quando apri il nostro software per la prima volta (in grado di accedere normalmente al nostro sito web ufficiale) e non cliccare sul pulsante "Annulla" nel popup "Connessione al server...", altrimenti potresti non riuscire mai a provare questo prodotto.
L'assistenza clienti è disponibile durante il periodo di prova?
Certo! Puoi contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento durante la prova gratuita del prodotto e ti risponderemo entro 48 ore. Per risparmiare tempo, ti consigliamo di visitare il
Centro di supporto per consultare prima le FAQ, dove troverai soluzioni immediate a molti problemi.
Qual è la vostra politica di licenza?
Forniamo tre tipi di licenze: piano di 1 mese, piano di 1 anno e piano a vita. Differiscono per il numero di dispositivi supportati e per il periodo disponibile del programma.
È sicuro acquistare prodotti dal tuo sito web?
Sì, è assolutamente sicuro. Il nostro sito web è sicuro e la tua privacy è garantita al 100%. Ti proteggiamo quando navighi nel nostro sito web, scarichi i nostri prodotti o effettui un ordine online.
Con quali modalità posso pagare il mio acquisto?
Accettiamo i principali metodi di pagamento. Puoi scegliere in base alle tue preferenze: PayPal, Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, ecc. Puoi selezionare il metodo di pagamento più adatto a te dal menu a tendina nella pagina di pagamento. Tuttavia, tieni presente che alcuni metodi di pagamento supportano solo l'acquisto della versione a vita del software, come Alipay e WeChat Pay.
Perché è da molto tempo che non ricevo l'e-mail con la chiave di licenza dopo aver effettuato il pagamento?
1. Dopo aver effettuato il pagamento, dovremo attendere che i fondi siano interamente accreditati sul nostro conto prima di inviarti la chiave di licenza. Per alcuni metodi di pagamento, questo processo potrebbe richiedere del tempo, ma in ogni caso, non appena i fondi saranno accreditati sul nostro conto, ti invieremo immediatamente la chiave di licenza. 2. Assicurati che l'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto sia corretto e controlla la cartella spam per verificare se il nostro indirizzo email è presente. 3. Tieni presente che l'indirizzo email di invio è sales@payproglobal.com, che è l'indirizzo email ufficiale di PayPro Global, il fornitore di servizi di gestione dei dati commerciali con cui collaboriamo.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Dopo aver acquistato i nostri prodotti, puoi accedere a
https://cc.payproglobal.com/Customer/Account/Login utilizzando l'indirizzo email fornito al momento dell'acquisto, andare alla sezione "ABBONAMENTI" e cliccare su "Annulla" per annullare l'abbonamento. Puoi anche contattare il nostro
servizio clienti per annullare l'abbonamento.
Come attivare il prodotto con la chiave di licenza?
Apri il software che desideri attivare, trova l'icona "chiave" nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia del software e cliccaci sopra, inserisci il tuo indirizzo email e la chiave di licenza nella finestra pop-up come richiesto, quindi clicca sul pulsante "Attiva" per completare l'attivazione del prodotto. Puoi anche visitare
questa pagina per visualizzare una spiegazione grafica.
Perché non riesco ad attivare il prodotto utilizzando la chiave di licenza?
1. Assicurati di utilizzare la versione più recente del software. 2. Assicurati che l'indirizzo email e la chiave di licenza inseriti siano corretti. L'indirizzo email deve essere lo stesso utilizzato per acquistare il nostro prodotto. 3. Assicurati che la tua connessione internet sia stabile e che tu possa accedere normalmente al nostro sito web ufficiale. Una connessione internet instabile o altri motivi che impediscono l'accesso al nostro sito web potrebbero impedire l'attivazione del nostro prodotto. Se il problema è dovuto a una connessione internet instabile, puoi provare ad attivare il nostro prodotto più volte.
Perché dopo un po' di tempo mi viene chiesto di attivare nuovamente il prodotto, anche se l'ho già attivato?
Dopo aver attivato il prodotto, il nostro prodotto controllerà se la chiave di licenza è valida dopo un periodo di tempo. A questo punto, se la tua rete non funziona o la chiave viene rilevata come non valida, la chiave di licenza locale verrà revocata e dovrai riattivare il prodotto. Ti consigliamo di mantenere stabile la connessione di rete durante l'utilizzo del nostro prodotto.
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